Gyakran ismételt kérdések

Ügyfélszolgáltatunk elérhető a 06-30-567-9418-es telefonszámon hétfőtől-péntekig reggel nyolc és délután 4 óra között, de emailt is írhatsz az info@anatur.hu email címre, amit igyekszünk a lehető legrövidebb idő alatt megválaszolni.

A csomagok kiszállítása átlagosan 1-2 munkanapot vesz igénybe. Az ünnepi időszakok vagy a hibás, hiányosan megadott szállítási adatok a kiszállítási idő növekedésével járhatnak.

A megrendelés során választhatod az online bankkártyás fizetést, de dünthetsz az utánvétes fizetés mellett is, amikor a megrendelés értékét a csomag átvátelekor készpénzben vagy bankkártyával tudod kifizetni.

A kiválasztott terméket a "KOSÁRBA" gombbal helyezheted a kosárba, majd a megrendelő adatok kitöltésével és elküldésével véglegesítheted a rendelést. A sikeres rendelésről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben. A megrendeléshez nem kötelező a regisztrűció, viszont a vásárlásért járó hűségpontokat csak regisztrált felhasználóknak tudjuk jóváírni.