Távszerződés


Vásárlási feltételek a www.anatur.hu webáruházban

A szerződés tárgyát képezik a Natur Tanya Hungary Kft. által üzemeltetett www.anatur.hu internetes áruházában található árucikkek. Az árucikkek főbb tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatod meg.

A webáruház üzemeltetője
Natur Tanya Hungary Kft.
Cím: H-1134 Budapest Botond utca 12.fszt.
Cégjegyzékszám: 01-09-274955
Adószám: 14297940-2-41
Bankszámla szám:
Kérlek ne utalj addig, míg munkatársaim vissza nem igazolják megrendelésed: 11707024-20474715
Telefonszám: +36 30 5679418
Fax: +36 1 2620220
email cím: info@anatur.hu

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-78379/2014

Általános vásárlási információk, a vásárlás menete

1. A www.anatur.hu webáruházban történő vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A kiválasztott terméket, vagy termékeket az azok mellett található KOSÁRBA gombbal lehet a KOSÁR-ba helyezni.

2. A Kosár-ba helyezést követően a Megrendelő adatainak hiánytalan kitöltésével és elküldésével lehet a rendelést leadni.

3. A megrendelés elküldését követően a vásárló által megadott e-mail címre egy automatikus e-mail üzenet érkezik, melyben a megrendelésre vonatkozó információk találhatók. Ez a Szolgáltató által elfogadott megrendelésnek minősül. A szerződéses jogviszony a felek között ekkor lép életbe.

4. A megvásárolni kívánt termék jellemzőit részletesen, a konkrét árucikkre vonatkozó kép mellett, alatt lévő információkból ismerheted meg. A felsorolt jellemzők tájékoztató jellegűek! Az termék gyártói, így következésképen a webáruház is fenntartja a változtatás jogát! Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget a webáruház üzemeltetője nem vállal, illetve a mindenkori változtatás jogát fenntartja.

Amennyiben a megvásárolni kívánt termék bármely adata, tulajdonsága kifejezetten fontos számodra, úgy kérünk, rendelés előtt érdeklődj telefonon vagy e-mailen.

A www.anatur.hu webáruház oldalán megjelenő termékek a készlet erejéig vásárolhatók meg!
A Szolgáltató a webáruház készletét, a megvásárolható termékek listáját folyamatosan ellenőrzi és frissíti, mégis előfordulhat, hogy a Felhasználó által kiválasztott és kosárba helyezett termék egyidejűleg több felhasználó/vásárló által is kiválasztásra kerül. Ez utóbbi esetben a megrendeléseket időrendi beérkezésük sorrendjében teljesíti a Szolgáltató a készlet erejéig. A nem teljesíthető rendelésről a Felhasználó a megrendelés beérkezését követően még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon külön értesítést kap. Amennyiben a felhasználó által megrendelt termék nincs a webáruház készletén, és az a felhasználó számára megfelelő időpontig nem szállítható le úgy a felhasználónak jogában áll a vásárlási szándékától elállni.


A termékek ára:

1. A www.anatur.hu webáruházban megjelenő termékek ára a termékek adatlapján található meg. Az esetleges akciós ár esetén az akciós ár felett áthúzva megjelenik az eredeti ár is. Az akciós termékek ára az akciós ár feltüntetéséig érvényes. Rabattos termékek kedvezményes ára, csak a rabattos mennyiség megvásárlása esetén érvényes.

2. A termékek ára magyar forintban értendő és tartalmazza a mindenkori áfa összegét, a szállítási költségeket viszont nem. Bizonyos értékhatár felett a szállítási költséget a Szolgáltató állja.
Lásd bővebben az "Ingyenes házhozszállítás" link  alatt.

3. A www.anatur.hu webáruházban megjelenő termékek esetén előfordulhat, hogy a fogyasztói árak tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben a Szolgáltató fenntartja magának az árváltoztatás jogát. Amennyiben ezt a módosított árat a Vevő nem fogadja el, úgy a Szolgálatónak jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni.


A megrendelések feldolgozása, kiszállítása

1. A megrendelés a Natur Tanya Hungary Kft. alkalmazottja e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Natur Tanya Hungary Kft. (H-1334 Budapest Botond utca 12. Adószám: 14297940-2-41, Bírosági bejegyzés száma: 01-09-274955, telefon: +36 30 567 9418 , e-mail: info@anatur.hu) mint Szolgáltató (továbbiakban Szolgáltató), valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

2. A Szolgáltató köteles utánvéttel, illetve futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

3. Vevő köteles az általa feladott megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre futárszolgálattal kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni, amennyiben azt korábban (pl: banki átutalással, bankkártyás fizetéssel) még nem rendezte.

4. A megrendelt terméket - amennyiben készleten van - a megrendelés visszaigazolásától (futárszolgálattal történő utánvét esetén), illetve a megrendelés összegének beérkezését követően (banki átutalással történő fizetés esetén) 1-5 munkanapon belül teljesíti a Szolgáltató. A készleten nem lévő termékek esetén a Vevőt tájékoztatjuk a szállítás várható idejéről és amennyiben ez nem felel meg részére, úgy elállhat a vásárlástól.

Rendelés menete

A webáruházban található termékek adatlapján, a termékfotók alatt/mellett megjelenő Kosárba gomb segítségével a kiválasztott terméket a kosárba kell helyezni.   A kívánt mennyiséget a "le" és "fel" nyilakra kattintva választhatod ki.
Ha már vásároltál webáruházunkban korábban, úgy be kell jelentkezned a korábban megadott e-mail címeddel és jelszavaddal, ez esetben az előző vásárlásnál megadott adatok automatikusan betöltődnek. Ha még nem regisztráltál, akkor kérlek, töltsd ki személyes adataid (a csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező). Figyelj, hogy pontosan töltsd ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy olyan (mobil) telefonszámot adjál meg itt, amelyen napközben is el lehet szükség esetén érni.

A megrendelésed lezárásához az alábbi lépéseket kell megtenni:
- válaszd ki a Szállítási mód-ot a lenyíló fül segítségével
- válaszd ki a Fizetési mód-ot a lenyíló fül segítségével
- a Hűségpont beváltásnál a lenyíló fül segítségével adhatod meg , hogy mennyi hűségpontot szeretnél a mostani vásárlásodból jóváírni
- Amennyiben rendelésed nem éri el az ingyenes kiszállítás összegét, vagy szeretnél még több kedvezményt elérni, kérlek, válogass kedvedre Ajánlott termékeink közül.
Ha befejezted a vásárlást, láthatod a kosárban lévő termékek összegét, az esetleges szállítási költséget, a kedvezményeket és a fizetendő végösszeget. Ha akarsz itt még vissza tudsz lépni a Kosár gomb segítségével és módosíthatod rendelésed.
Ha rendelésed végleges, akkor kérlek, pipáld ki a Vásárlási feltételeket elfogadom mezőt és a Megrendelés gombra kattintva küld el rendelésed.
A Natur tanya Hungary Kft. a beérkezett rendelésed elektronikus úton, e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Az elektronikus levelet fogadó szolgáltató esetleges technikai problémáiból, továbbá a megrendelő regisztráció során tévesen megadott adatokból eredő hibákért felelősséget nem vállalunk.

A megrendeléseket a beérkezésüket követő munkanaptól számított 1-5 munkanapon belül kiszállítja, amennyiben azonnali raktárkészlettel rendelkezik. Ettől eltérő szállítási határidők az adott árucikknél külön megjelölésre kerülnek. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Natur TanyaHungary Kft.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.
A kiszállításra kerülő termékekről tételes számlát küldünk Neked a dobozban, amelyen a Vevő megegyezik az általad megadott számlázási címzettel. A megrendelt termékeket a rendelés leadása során megjelölt módon üzletünkben, vagy szerződött futárszolgálat partnereink által kiszállítással átadjuk.  A termékeket kiszállítás esetén utánvéttel, vagy Üzletünkben történő személyes átvétel esetén készpénzzel fizetheted, kivétel, ha előreutalással vagy bankkártyás fizetéssel már teljesítetted azt, mert ez esetben az áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettséged nincs.
A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.

A szállítási költség (Magyarország területén belül):

A megrendelt termékeket a Sprinter Futárszolgálat fogja házhoz szállítani, ennek díja bruttó 1270 Ft. Amennyiben a rendelésed eléri a 20 000 Ft-os bruttó összeget, úgy a postaköltséget mi fizetjük, így a kiszállítás ingyenes.
További kedvezmények:
bruttó 40.000 Ft feletti vásárlásod összegéből 3% kedvezményt,
bruttó 50.000 Ft feletti vásárlásod összegéből 5% kedvezményt,
bruttó  60.000 Ft feletti vásárlásod összegéből 7% további kedvezményt, írunk jóvá a végösszegből!

Vételár kiegyenlítése:
A vételár kiegyenlítése és a szállítás az alábbi módokon történhet:
Magyarország területén a futárszolgálatnak készpénzben.
A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 2-5 munkanap.

A vevőnek lehetősége van a vételárat és az esetleges szállítási költséget előre átutalni, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége nincs. Ez esetben a Vevő a Szolgáltató 11707024-20474715 (OTP Bank) számú bankszámlájára utalja az megrendelt áruk és az esetleges kiszállítás összegét, mely a megrendelést követően a visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre. A banki átutalás esetén az utalás MEGJEGYZÉS rovatában kötelezően fel kell tüntetni a megrendelés SZÁMÁT, melyet a visszaigazoló e-mail fejléce tartalmaz.

A vevőnek lehetősége van a vételárat és az esetleges szállítási költséget a weboldalon bankkártyás fizetéssel kiegyenlíteni, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége nincs.

A megrendelt termékeket személyesen is átveheti. Személyes átvétel a Szolgáltató üzletében a mindenkor aktuális nyitva tartási időn belül lehetséges a megrendelés visszaigazolásától számított 15 napon belül. Ezt követően a megrendelés érvényét veszíti és a Szolgáltató a szerződéstől elállhat.

Személyes átvételre alábbi  mintaüzletünkben van mód:

Anatur webáruház átvételi pont
Budapest, 1134 Botond utca 12. fszt.
Nyitvatartás: Hétfőtől-péntekig: 9-17
                     Szombat:zárva
                     Vasárnap: zárva

A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Szolgáltató nem iktatja.


Kiskorú felhasználók:

Kiskorú látogatók részére ajánlott, hogy az www.anatur.hu weboldalt csak szülői, vagy nagykorú felügyelet mellett használják! A webáruháznak nem célja közvetlenül kiskorúak felé értékesíteni, sem kiskorúaktól információt gyűjteni.


Külföldről történő megrendelések:
A Sprinter futárszolgálattal meglévő szerződésünk csak belföldi csomagszállításra terjed ki, így külföldi címre sajnos nem áll módunkban csomagot küldeni.

Vásárlástól való elállás joga

Elállás joga:

A Vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Amennyiben elállási jogával élni kíván, kérjük e nyilatkozatát írásban, e-mailben vagy postai úton juttassa el ügyfélszolgálatunknak, amelyet visszaigazolunk Önnek. A vásárlástól való elállás bejelentéstől számítva, 14 nap áll a rendelkezésére, hogy a terméket biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban, bontatlanul, a mellékelt számlával együtt visszaküldje az alábbi címre: Natur Tanya Hungary Kft. H-1134 Botond utca 12. A termék, valamint a csomagolás sérüléséből adódó költségek, valamint a visszaszállítási költség a Vásárlót terhelik. A Szolgáltató a Vásárló által kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatását követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríti a vevő részére, a vevő által megadott bankszámla számra utalással. A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, bontatlan termék visszaszolgáltatása esetén téríti meg a vételárat a Vásárló részére. Abban az esetben, ha a termékhez ingyenes ajándék is társult (pl. rabattos termék ), az ajándékba kapott tárgy sértetlenül történő visszaküldése is feltétele a vételár visszatérítésének!

Az elállási jog alóli kivétel

A 45/2014. Kormányrendelet 29. § alapján az elállási jog nem gyakorolható romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, ill. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Tekintettel arra, hogy termékeink többsége egészségügyi és higiéniai kategóriába tartozik, ezért felbontott csomagolású terméket nem áll lehetőségükben visszavenni.

2. Az esetleges jogviták elbírálására Felek  a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.



A felelősség korlátozása

1. A www.anatur.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

2. A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  • Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen hibás adat.
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.anatur.hu áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.


3. A vásárló felelős a www.anatur.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és az áruházban történő vásárlásért.

4. A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az ő érdekkörében merül fel.

5. A Szolgáltató bármikor szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a www.anatur.hu áruházban történt megjelenés időpontjától lép hatályba.

6. A Szolgáltató bármikor szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és a www.anatur.hu áruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét.

7. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás online megtalálható a www.anatur.hu áruházban.

8. Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Szolgáltató szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a Vevő megrendelését/regisztrációját, és a vevő nem jogosult kifogást emelni a döntés ellen és kártérítést követelni.